Lenovo LOQ 15ARP9 : récupérer les données du disque ou du SSD
Votre Lenovo LOQ 15ARP9 ne démarre plus et vous avez besoin de vos fichiers ? Ils se récupèrent directement sur le support d'origine, que le portable soit réparable ou non.
Le stockage du Lenovo LOQ 15ARP9
Le LOQ 15ARP9 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais il reçoit fréquemment un SSD supplémentaire : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Leur panne est en général brutale : le SSD n'est plus détecté.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
|---|---|
| Gamme | LOQ |
| Année de lancement | 2024 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD Ryzen 7 7435HS |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable de jeu |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Les signes d'une panne de stockage
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Support passé en lecture seule
- Support absent du BIOS
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
Une mémoire flash ne fait aucun bruit avant de lâcher : le support cesse d'être reconnu. La panne vient en général du contrôleur, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; n'utilisez plus l'ordinateur.
Chiffrement et mots de passe
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
En attendant le diagnostic
Ce qu'il faut faire : couper la machine, ne pas réinstaller Windows, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et vous rappeler les circonstances de la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
Comment nous procédons
Notre méthode est toujours la même : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Portable mort, disque intact : la récupération est alors simple. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo LOQ 15ARP9.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo LOQ 15ARP9.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Vos questions sur le LOQ 15ARP9
Combien coûte une récupération de données sur un LOQ 15ARP9 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, souvent très vite. Éteignez la machine immédiatement ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.