Récupérer les fichiers d'un Lenovo Legion 7 16ACHg6
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo Legion 7 16ACHg6 au laboratoire de Manosque ou par envoi du support. Le devis est gratuit.
Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Le Legion 7 16ACHg6 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais il reçoit fréquemment un SSD supplémentaire : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Leur panne est en général brutale : le SSD n'est plus détecté.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
|---|---|
| Gamme | Legion 7, Slim 7 et Slim 5 |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 16 pouces |
| Processeur | AMD Ryzen 5000H (Cezanne) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable de jeu |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Ce que vous constatez sur le Legion 7 16ACHg6
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Blocage sur le logo Lenovo
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Support passé en lecture seule
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : le support cesse d'être reconnu. Le contrôleur ou son microprogramme sont le plus souvent en cause, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Pour un fichier supprimé, le temps presse : la commande TRIM vide réellement les cellules ; n'utilisez plus l'ordinateur.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Les bons réflexes
Les bons réflexes : couper la machine, ne rien réinstaller, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
Notre méthode
La première étape est toujours une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Portable en panne, données intactes
Un Legion 7 16ACHg6 qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : le support est souvent intact. Nous l'extrayons et le lisons à part ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo Legion 7 16ACHg6.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo Legion 7 16ACHg6.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un Legion 7 16ACHg6 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : le système vide vraiment les cellules libérées, parfois en quelques minutes. Coupez l'ordinateur sans attendre ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
De préférence le portable entier : le Legion 7 16ACHg6 peut contenir plus d'un support, et nous vérifions lequel porte vos fichiers. Si vous avez déjà retiré le disque, envoyez-le seul, bien calé.