Récupération de données sur Lenovo V15 G4 AMN
Votre Lenovo V15 G4 AMN ne démarre plus et vous avez besoin de vos fichiers ? Nous les récupérons sur le disque, le SSD ou la mémoire d'origine, même si l'ordinateur est irréparable.
Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Le V15 G4 AMN stocke ses données sur un SSD au format M.2, à interface NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | Lenovo V14, V15, V17 (2019–2023) |
| Année de lancement | 2023 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD Ryzen série 7020 (Mendocino) |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Support passé en lecture seule
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Blocage sur le logo Lenovo
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : le support cesse d'être reconnu. Le contrôleur ou son microprogramme sont le plus souvent en cause, que nous replaçons en mode technique pour extraire le contenu. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; éteignez la machine sans attendre.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Les bons réflexes
Ce qu'il faut faire : éteindre le V15 G4 AMN, ne rien réinstaller, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Elles nous font gagner du temps.
Notre méthode
Nous commençons toujours par une copie secteur par secteur du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si le V15 G4 AMN ne s'allume plus mais que le disque est sain : c'est le cas le plus simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo V15 G4 AMN.
Les autres pannes sont traitées sur la page dépannage Lenovo V15 G4 AMN.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un V15 G4 AMN ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, souvent très vite. Coupez l'ordinateur sans attendre ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Vous pouvez envoyer le support seul, bien calé dans du papier bulle. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez le V15 G4 AMN complet : nous nous chargeons de l'extraction.