Données perdues sur un Lenovo V17 G2 ITL
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo V17 G2 ITL au laboratoire de Manosque ou par envoi de votre appareil. Le devis est gratuit.
Où sont vos données dans le V17 G2 ITL ?
Selon la version, le V17 G2 ITL contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : le plus sûr est d'envoyer le portable entier, nous identifions les supports à l'ouverture.
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces et/ou SSD M.2 selon la configuration |
|---|---|
| Gamme | Lenovo V14, V15, V17 (2019–2023) |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 11e génération (Tiger Lake) |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Symptômes les plus fréquents
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Formatage ou suppression par erreur
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Windows qui répare le disque en boucle
Les cas les plus critiques sont mécaniques : crash des têtes sur la surface magnétique, moteur grippé, déformation après une chute. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, puis greffer les têtes d'un disque donneur strictement identique. Un disque qui claque s'abîme à chaque nouvel essai : mieux vaut l'éteindre.
Disque chiffré ?
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Les bons réflexes
En attendant : n'insistez pas, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », n'ouvrez pas le disque et ne le mettez pas au congélateur. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
Notre méthode tient en trois temps : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Portable en panne, données intactes
Portable mort, disque intact : c'est le cas le plus simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo V17 G2 ITL.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo V17 G2 ITL.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Vos questions sur le V17 G2 ITL
Combien coûte une récupération de données sur un V17 G2 ITL ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque dur, très souvent, tant que rien n'a été réécrit par-dessus. Ne réinstallez rien et cessez d'utiliser la machine. Si le disque a été remplacé par un SSD, c'est plus aléatoire.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le portable complet, si possible : selon la version, les données ne sont pas toujours là où on les croit. Si vous avez déjà retiré le disque, envoyez-le seul, bien calé.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.