Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Dans l'IdeaPad 100-14IBY, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad 100 |
| Année de lancement | 2015 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Celeron ou Pentium « Bay Trail » |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Windows qui répare le disque en boucle
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Formatage ou suppression par erreur
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
Les pannes mécaniques sont les plus délicates : crash des têtes sur la surface magnétique, moteur grippé, déformation après une chute. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, et les pièces défectueuses remplacées à partir d'un disque donneur identique. Un disque qui claque s'abîme à chaque nouvel essai : mieux vaut l'éteindre.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : n'insistez pas, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », ne démontez pas le support lui-même. Chaque essai réduit les chances de succès.
De la copie à la restitution
La première étape est toujours une copie secteur par secteur du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
La panne du portable ne signifie pas la perte des fichiers : le support est souvent intact. Il est extrait, puis lu sur notre matériel ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo IdeaPad 100-14IBY.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo IdeaPad 100-14IBY.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Vos questions sur l'IdeaPad 100-14IBY
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad 100-14IBY ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque mécanique, oui dans la plupart des cas, à condition de ne plus rien y écrire. Éteignez l'IdeaPad 100-14IBY et n'installez aucun logiciel dessus. Si le disque a été remplacé par un SSD, c'est plus aléatoire.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, protégé des chocs et de l'électricité statique. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez l'IdeaPad 100-14IBY complet : nous nous chargeons de l'extraction.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération.