Données perdues sur un Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9
Disque non reconnu, portable qui ne démarre plus, fichiers effacés : Creative IT récupère les données du Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 au laboratoire de Manosque ou par envoi de votre appareil. Le devis est gratuit.
Sur quel support l'IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 enregistre-t-il ?
L'IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 stocke ses données sur un SSD au format M.2, de type NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, rarement la mémoire flash elle-même.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad C340, Flex 5 et 5 2-in-1 |
| Année de lancement | 2024 |
| Écran | 14 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core série 1 (Raptor Lake Refresh) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Les signes d'une panne de stockage
- Support passé en lecture seule
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Blocage sur le logo Lenovo
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
Pas de mécanique ici, donc pas de salle blanche : tout se passe au niveau du contrôleur et de la mémoire. Nous forçons le support en mode de maintenance pour en faire une copie. Les fichiers supprimés, en revanche, sont rarement récupérables sur une mémoire flash à cause de TRIM : coupez l'ordinateur au plus tôt.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Les bons réflexes
Les bons réflexes : couper la machine, ne pas réinstaller Windows, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
De la copie à la restitution
Notre méthode est toujours la même : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si l'IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, bien calé dans du papier bulle. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.