Données perdues sur un Lenovo IdeaPad Pro 5 14IAH10
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo IdeaPad Pro 5 14IAH10 au laboratoire de Manosque ou par envoi de votre appareil. Le devis est gratuit.
Le stockage du Lenovo IdeaPad Pro 5 14IAH10
L'IdeaPad Pro 5 14IAH10 stocke ses données sur un SSD au format M.2, à interface NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. Contrôleur et firmware sont le plus souvent en cause, rarement la mémoire flash elle-même.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad 5 Pro et Pro 5 |
| Année de lancement | 2025 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Core Ultra série 2 (Arrow Lake-H) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Les signes d'une panne de stockage
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Blocage sur le logo Lenovo
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Support absent du BIOS
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Support passé en lecture seule
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : le support cesse d'être reconnu. La panne vient en général du contrôleur, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Pour un fichier supprimé, le temps presse : la commande TRIM vide réellement les cellules ; éteignez la machine sans attendre.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Ce qu'il ne faut pas faire
Ce qu'il faut faire : couper la machine, ne pas réinstaller Windows, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
De la copie à la restitution
Nous commençons toujours par une copie secteur par secteur du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Portable en panne, données intactes
Portable mort, disque intact : c'est le cas le plus simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo IdeaPad Pro 5 14IAH10.
Les autres pannes sont traitées sur la page dépannage Lenovo IdeaPad Pro 5 14IAH10.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad Pro 5 14IAH10 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : le système vide vraiment les cellules libérées, souvent très vite. Éteignez la machine immédiatement ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, protégé des chocs et de l'électricité statique. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.