Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Dans le B4450s, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | Lenovo B4400 et B5400 |
| Année de lancement | 2013 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | AMD série A (Richland) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Ce que vous constatez sur le B4450s
- Formatage ou suppression par erreur
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Windows qui répare le disque en boucle
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
Les cas les plus critiques sont mécaniques : têtes de lecture qui ont touché les plateaux, moteur bloqué, choc ayant déformé le mécanisme. Le disque est alors ouvert en salle blanche, et les pièces défectueuses remplacées à partir d'un disque donneur identique. Chaque remise sous tension d'un disque qui claque raye un peu plus ses plateaux : arrêtez-le.
Compte, clé de récupération, mot de passe
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
En attendant le diagnostic
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, ne démontez pas le support lui-même. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
Comment nous procédons
Notre méthode tient en trois temps : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Machine hors service
Portable mort, disque intact : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo B4450s.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo B4450s.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un B4450s ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, protégé des chocs et de l'électricité statique. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez le B4450s complet : nous nous chargeons de l'extraction.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque dur, très souvent, tant que rien n'a été réécrit par-dessus. Ne réinstallez rien et cessez d'utiliser la machine. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.