Le stockage du Lenovo E4325
Dans l'E4325, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | Lenovo E43, E46, E49 |
| Année de lancement | 2012 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | AMD série E ou A (Brazos / Trinity) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Ce que vous constatez sur l'E4325
- Formatage ou suppression par erreur
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Windows qui répare le disque en boucle
Les cas les plus critiques sont mécaniques : têtes de lecture qui ont touché les plateaux, moteur bloqué, choc ayant déformé le mécanisme. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, puis greffer les têtes d'un disque donneur strictement identique. Chaque remise sous tension d'un disque qui claque raye un peu plus ses plateaux : arrêtez-le.
Chiffrement et mots de passe
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
En attendant le diagnostic
Les bons réflexes : éteindre l'E4325, ne pas réinstaller Windows, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
De la copie à la restitution
Nous commençons toujours par une copie secteur par secteur du support, réalisée sur PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Machine hors service
Portable mort, disque intact : la récupération est alors simple. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo E4325.
Les autres pannes sont traitées sur la page dépannage Lenovo E4325.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un E4325 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, protégé des chocs et de l'électricité statique. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez l'E4325 complet : nous nous chargeons de l'extraction.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque mécanique, oui dans la plupart des cas, tant que rien n'a été réécrit par-dessus. Ne réinstallez rien et cessez d'utiliser la machine. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.