Données perdues sur un Lenovo Legion 5 15IRX10
Photos, documents, comptabilité : Creative IT récupère les données des Lenovo Legion 5 15IRX10 après une panne, une chute, un liquide ou une suppression accidentelle. Devis gratuit, envoi de toute la France.
Où sont vos données dans le Legion 5 15IRX10 ?
Le Legion 5 15IRX10 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais beaucoup d'utilisateurs y ajoutent un SSD pour leurs jeux ou leurs projets : dans le doute, nous vérifions les deux. Ces SSD rapides chauffent, et tombent en panne sans signe avant-coureur.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
|---|---|
| Gamme | Legion 5 et 5 Pro |
| Année de lancement | 2025 |
| Écran | 15 pouces |
| Processeur | Intel Core série HX de 13e ou 14e génération |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable de jeu |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Les signes d'une panne de stockage
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Support passé en lecture seule
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Blocage sur le logo Lenovo
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
Une mémoire flash ne fait aucun bruit avant de lâcher : le support cesse d'être reconnu. Le contrôleur ou son microprogramme sont le plus souvent en cause, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; éteignez la machine sans attendre.
Disque chiffré ?
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Les bons réflexes
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », ne démontez pas le support lui-même. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
Notre méthode
Notre méthode est toujours la même : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Vos fichiers restent strictement confidentiels.
Machine hors service
Si le Legion 5 15IRX10 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo Legion 5 15IRX10.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo Legion 5 15IRX10.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un Legion 5 15IRX10 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, souvent très vite. Éteignez la machine immédiatement ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
De préférence le portable entier : le Legion 5 15IRX10 peut contenir plus d'un support, et nous vérifions lequel porte vos fichiers. Si vous avez déjà retiré le disque, envoyez-le seul, bien calé.