Récupérer les fichiers d'un Lenovo Legion 5 15ITH6
Photos, documents, comptabilité : nous récupérons les données des Lenovo Legion 5 15ITH6 tombés, noyés, formatés ou simplement en fin de vie. Envoi possible de toute la France, devis gratuit.
Où sont vos données dans le Legion 5 15ITH6 ?
Le Legion 5 15ITH6 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais il reçoit fréquemment un SSD supplémentaire : dans le doute, nous vérifions les deux. Ces SSD rapides chauffent, et tombent en panne sans signe avant-coureur.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
|---|---|
| Gamme | Legion 5 et 5 Pro |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 11e génération série H (Tiger Lake) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable de jeu |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Support passé en lecture seule
- Support absent du BIOS
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
Ici, aucune pièce mobile : tout se passe au niveau du contrôleur et de la mémoire. Nous forçons le support en mode de maintenance pour en faire une copie. En cas de suppression, TRIM rend la récupération incertaine : coupez l'ordinateur au plus tôt.
Chiffrement et mots de passe
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
En attendant le diagnostic
Les bons réflexes : couper la machine, ne rien réinstaller, ne rien écrire sur le support et vous rappeler les circonstances de la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
Notre méthode
La première étape est toujours une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Machine hors service
Un Legion 5 15ITH6 qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : bien souvent, le disque n'a rien. Il est extrait, puis lu sur notre matériel ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo Legion 5 15ITH6.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo Legion 5 15ITH6.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un Legion 5 15ITH6 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : le système vide vraiment les cellules libérées, souvent très vite. Coupez l'ordinateur sans attendre ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.