Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Le Yoga 700-11ISK utilise un SSD de petit format, mSATA ou M.2 selon la série. Les SSD de cette époque ont une électronique moins endurante : microprogramme bloqué, SSD vu avec une capacité nulle ou plus détecté du tout. Le support se retire et se traite hors de la machine.
| Stockage d'origine | SSD compact (mSATA ou M.2 selon la série) |
|---|---|
| Gamme | Yoga 700, 710, 720, 730 |
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 11,6 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 6e génération (Skylake) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Les signes d'une panne de stockage
- Support passé en lecture seule
- Support absent du BIOS
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
Une mémoire flash ne fait aucun bruit avant de lâcher : le support cesse d'être reconnu. La panne vient en général du contrôleur, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Pour un fichier supprimé, le temps presse : la commande TRIM vide réellement les cellules ; n'utilisez plus l'ordinateur.
Chiffrement et mots de passe
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Ce qu'il ne faut pas faire
Ce qu'il faut faire : couper la machine, ne rien réinstaller, ne rien écrire sur le support et vous rappeler les circonstances de la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Elles nous font gagner du temps.
Notre méthode
La première étape est toujours une copie intégrale du support, avec l'outil PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Portable en panne, données intactes
Si le Yoga 700-11ISK ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo Yoga 700-11ISK.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo Yoga 700-11ISK.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Vos questions sur le Yoga 700-11ISK
Combien coûte une récupération de données sur un Yoga 700-11ISK ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : le système vide vraiment les cellules libérées, parfois en quelques minutes. Éteignez la machine immédiatement ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.