Sur quel support le Yoga 710-14ISK enregistre-t-il ?
Le Yoga 710-14ISK stocke ses données sur un SSD au format M.2, parfois NVMe, parfois SATA. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : il disparaît du BIOS d'un coup, ou se bloque en lecture seule. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 (SATA ou NVMe selon la version) |
|---|---|
| Gamme | Yoga 700, 710, 720, 730 |
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 14 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 6e génération (Skylake) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Symptômes les plus fréquents
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Blocage sur le logo Lenovo
- Support passé en lecture seule
- Support absent du BIOS
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : le support cesse d'être reconnu. Le contrôleur ou son microprogramme sont le plus souvent en cause, que nous replaçons en mode technique pour extraire le contenu. Pour un fichier supprimé, le temps presse : la commande TRIM vide réellement les cellules ; n'utilisez plus l'ordinateur.
Chiffrement et mots de passe
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
En attendant le diagnostic
En attendant : n'insistez pas, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, n'ouvrez pas le disque. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
La première étape est toujours une copie secteur par secteur du support, avec l'outil PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Portable mort, disque intact : c'est le cas le plus simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo Yoga 710-14ISK.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo Yoga 710-14ISK.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Vos questions sur le Yoga 710-14ISK
Combien coûte une récupération de données sur un Yoga 710-14ISK ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Vous pouvez envoyer le support seul, protégé des chocs et de l'électricité statique. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.