Sur quel support le Yoga 710-15ISK enregistre-t-il ?
Le Yoga 710-15ISK stocke ses données sur un SSD au format M.2, parfois NVMe, parfois SATA. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 (SATA ou NVMe selon la version) |
|---|---|
| Gamme | Yoga 700, 710, 720, 730 |
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 15,6 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 6e génération (Skylake) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Les signes d'une panne de stockage
- Blocage sur le logo Lenovo
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Support passé en lecture seule
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Support absent du BIOS
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : il n'est plus détecté, voilà tout. La panne vient en général du contrôleur, que nous replaçons en mode technique pour extraire le contenu. Pour un fichier supprimé, le temps presse : la commande TRIM vide réellement les cellules ; n'utilisez plus l'ordinateur.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
En attendant le diagnostic
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », ne démontez pas le support lui-même. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
Notre méthode
Notre méthode tient en trois temps : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Vos fichiers restent strictement confidentiels.
Machine hors service
Un Yoga 710-15ISK qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : le support est souvent intact. Nous l'extrayons et le lisons à part ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo Yoga 710-15ISK.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo Yoga 710-15ISK.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un Yoga 710-15ISK ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, souvent très vite. Coupez l'ordinateur sans attendre ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Vous pouvez envoyer le support seul, protégé des chocs et de l'électricité statique. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.