Le stockage du Lenovo Yoga 920-13IKB
Le Yoga 920-13IKB stocke ses données sur un SSD au format M.2, parfois NVMe, parfois SATA. Un SSD ne prévient pas : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 (SATA ou NVMe selon la version) |
|---|---|
| Gamme | Yoga 900, 910, 920, C930, S730, C630 |
| Année de lancement | 2017 |
| Écran | 13,9 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 8e génération (Kaby Lake-R) |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Ce que vous constatez sur le Yoga 920-13IKB
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Support passé en lecture seule
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Blocage sur le logo Lenovo
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : il n'est plus détecté, voilà tout. La panne vient en général du contrôleur, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; éteignez la machine sans attendre.
Chiffrement et mots de passe
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Les bons réflexes
En attendant : n'insistez pas, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », ne démontez pas le support lui-même et ne le mettez pas au congélateur. Chaque essai réduit les chances de succès.
Comment nous procédons
La première étape est toujours une copie intégrale du support, avec l'outil PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Portable en panne, données intactes
Un Yoga 920-13IKB qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : bien souvent, le disque n'a rien. Il est extrait, puis lu sur notre matériel ; la réparation de la machine se traite séparément réparation de carte mère Lenovo Yoga 920-13IKB.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo Yoga 920-13IKB.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un Yoga 920-13IKB ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, parfois en quelques minutes. Éteignez la machine immédiatement ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.