Où sont vos données dans le Yoga C630-13Q50 ?
Le Yoga C630-13Q50 enregistre ses données sur une mémoire flash UFS soudée à la carte mère, à la manière d'un téléphone. Rien ne se démonte : il faut que la carte redémarre pour lire les fichiers, et le contenu est chiffré par défaut. Nous commençons donc par remettre la carte en état.
| Stockage d'origine | Mémoire flash UFS soudée à la carte mère |
|---|---|
| Gamme | Yoga 900, 910, 920, C930, S730, C630 |
| Année de lancement | 2018 |
| Écran | 13,3 pouces, tactile |
| Processeur | Qualcomm Snapdragon 850 (architecture ARM) |
| Système | Windows sur ARM |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Ce que vous constatez sur le Yoga C630-13Q50
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Support absent du BIOS
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Blocage sur le logo Lenovo
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
Pas de mécanique ici, donc pas de salle blanche : la récupération se joue dans l'électronique et le microprogramme du support. Nous forçons le support en mode de maintenance pour en faire une copie. En cas de suppression, TRIM rend la récupération incertaine : coupez l'ordinateur au plus tôt.
Chiffrement et mots de passe
Sur ce modèle à processeur ARM, le chiffrement de l'appareil est actif par défaut. La clé de récupération à 48 chiffres est donc indispensable : elle est enregistrée dans le compte Microsoft utilisé sur la machine.
Ce qu'il ne faut pas faire
Les bons réflexes : éteindre le Yoga C630-13Q50, ne rien réinstaller, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et vous rappeler les circonstances de la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Elles nous font gagner du temps.
De la copie à la restitution
Notre méthode est toujours la même : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Sur le Yoga C630-13Q50, portable en panne et données inaccessibles vont ensemble, le stockage étant soudé. Tout commence donc par la carte mère : carte mère du Lenovo Yoga C630-13Q50.
Les autres pannes sont traitées sur la page dépannage Lenovo Yoga C630-13Q50.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un Yoga C630-13Q50 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.
Faut-il envoyer le portable entier ?
Oui. La mémoire du Yoga C630-13Q50 ne se démonte pas : envoyez l'appareil complet et son chargeur.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération.