Récupérer les fichiers d'un Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6 au laboratoire de Manosque ou par envoi du support. Le devis est gratuit.
Sur quel support l'IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6 enregistre-t-il ?
Selon la version, l'IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6 utilise une mémoire eMMC soudée ou un SSD M.2 amovible. La différence est décisive pour la récupération : un SSD se traite à part ; une mémoire soudée dépend de la carte. Nous identifions la configuration à l'ouverture.
| Stockage d'origine | Mémoire eMMC soudée ou SSD M.2 selon la version |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad Chromebook |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Core de 11e génération (Tiger Lake) |
| Système | ChromeOS |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Les signes d'une panne de stockage
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Support absent du BIOS
- Blocage sur le logo Lenovo
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
Ici, aucune pièce mobile : la récupération se joue dans l'électronique et le microprogramme du support. Un support bloqué est remis en mode technique, puis copié. Les fichiers supprimés, en revanche, sont rarement récupérables sur une mémoire flash à cause de TRIM : plus vite la machine est éteinte, mieux c'est.
Chiffrement et mots de passe
Sur un Chromebook, la plupart des documents vivent dans le compte Google : connectez-vous d'abord à votre compte ailleurs. Le contenu local est chiffré par la puce de sécurité : leur récupération n'est pas garantie et passe par la remise en marche de la machine. Nous vous le disons clairement avant d'engager des frais.
En attendant le diagnostic
Ce qu'il faut faire : couper la machine, ne pas réinstaller Windows, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
Comment nous procédons
Nous commençons toujours par une copie secteur par secteur du support, avec l'outil PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si l'IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, souvent très vite. Éteignez la machine immédiatement ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
De préférence le portable entier : l'IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6 peut contenir plus d'un support, et nous vérifions lequel porte vos fichiers. Un disque déjà démonté peut aussi être envoyé seul, sous protection antistatique.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.