Lenovo IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6 : récupérer les données du disque ou du SSD
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6 au laboratoire de Manosque ou par envoi du support. Le devis est gratuit.
Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Selon la version, l'IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6 utilise une mémoire eMMC soudée ou un SSD M.2 amovible. Cela change tout : un SSD se traite à part ; une mémoire soudée dépend de la carte. L'ouverture de la machine lève le doute.
| Stockage d'origine | Mémoire eMMC soudée ou SSD M.2 selon la version |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad Chromebook |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 13,3 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 11e génération (Tiger Lake) |
| Système | ChromeOS |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Les signes d'une panne de stockage
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Support absent du BIOS
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
Une mémoire flash ne fait aucun bruit avant de lâcher : il n'est plus détecté, voilà tout. La panne vient en général du contrôleur, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Pour un fichier supprimé, le temps presse : la commande TRIM vide réellement les cellules ; éteignez la machine sans attendre.
Disque chiffré ?
Sur un Chromebook, la plupart des documents vivent dans le compte Google : connectez-vous d'abord à votre compte ailleurs. Le contenu local est chiffré par la puce de sécurité : ils ne sont lisibles que si l'appareil redémarre. Nous vous le disons clairement avant d'engager des frais.
En attendant le diagnostic
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », n'ouvrez pas le disque. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
La première étape est toujours une copie secteur par secteur du support, réalisée sur PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si l'IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6 ne s'allume plus mais que le disque est sain : c'est le cas le plus simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad Flex 5 Chromebook 13ITL6 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le portable complet, si possible : selon la version, les données ne sont pas toujours là où on les croit. Un disque déjà démonté peut aussi être envoyé seul, sous protection antistatique.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.