Où sont vos données dans l'IdeaPad Z360 ?
Dans l'IdeaPad Z360, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad Z (2010–2013) |
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 1re génération (Arrandale) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
- Formatage ou suppression par erreur
- Windows qui répare le disque en boucle
Les cas les plus critiques sont mécaniques : crash des têtes sur la surface magnétique, moteur grippé, déformation après une chute. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, puis greffer les têtes d'un disque donneur strictement identique. Chaque remise sous tension d'un disque qui claque raye un peu plus ses plateaux : mieux vaut l'éteindre.
Disque chiffré ?
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
En attendant le diagnostic
En attendant : n'insistez pas, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, ne démontez pas le support lui-même. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
Notre méthode tient en trois temps : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Un IdeaPad Z360 qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : le support est souvent intact. Il est extrait, puis lu sur notre matériel ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo IdeaPad Z360.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo IdeaPad Z360.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad Z360 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque mécanique, oui dans la plupart des cas, tant que rien n'a été réécrit par-dessus. Éteignez l'IdeaPad Z360 et n'installez aucun logiciel dessus. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : une panne logique se règle en quelques jours, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Le délai vous est indiqué avec le devis.