Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Dans l'IdeaPad Z585, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | IdeaPad Z (2010–2013) |
| Année de lancement | 2012 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série E ou A (Brazos / Trinity) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Ce que vous constatez sur l'IdeaPad Z585
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
- Formatage ou suppression par erreur
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Windows qui répare le disque en boucle
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
Les cas les plus critiques sont mécaniques : têtes de lecture qui ont touché les plateaux, moteur bloqué, choc ayant déformé le mécanisme. Il faut ouvrir le disque en salle blanche, et les pièces défectueuses remplacées à partir d'un disque donneur identique. Chaque remise sous tension d'un disque qui claque raye un peu plus ses plateaux : mieux vaut l'éteindre.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Les bons réflexes
Les bons réflexes : éteindre l'IdeaPad Z585, ne pas réinstaller Windows, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
De la copie à la restitution
Notre méthode tient en trois temps : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Portable en panne, données intactes
Portable mort, disque intact : c'est le cas le plus simple. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo IdeaPad Z585.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo IdeaPad Z585.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Vos questions sur l'IdeaPad Z585
Combien coûte une récupération de données sur un IdeaPad Z585 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Le délai vous est indiqué avec le devis.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque dur, très souvent, à condition de ne plus rien y écrire. Éteignez l'IdeaPad Z585 et n'installez aucun logiciel dessus. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.