Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Dans le ThinkPad Edge E50, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad Edge |
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 1re génération (Arrandale) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Formatage ou suppression par erreur
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Windows qui répare le disque en boucle
- Lenteur extrême, fichiers qui ne s'ouvrent plus
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
Deux familles de pannes touchent un disque dur. Les pannes logiques (fichiers corrompus, partition effacée, formatage) laissent le disque sain ; les pannes physiques touchent les têtes, le moteur ou l'électronique. Les secondes exigent une ouverture en salle blanche et un disque donneur, les premières se traitent sur une copie.
Disque chiffré ?
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut. Attention toutefois au mot de passe de disque dur (HDD password) propre aux ThinkPad ; s'il y en avait un, communiquez-le avec le disque.
En attendant le diagnostic
Ce qu'il faut faire : couper la machine, ne pas réinstaller Windows, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Elles nous font gagner du temps.
Notre méthode
Notre méthode est toujours la même : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Machine hors service
Portable mort, disque intact : la récupération est alors simple. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad Edge E50.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo ThinkPad Edge E50.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad Edge E50 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, bien calé dans du papier bulle. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.