Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 : récupérer les données du disque ou du SSD
Votre Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 ne démarre plus et vous avez besoin de vos fichiers ? Nous les récupérons directement sur le support d'origine, même si l'ordinateur est irréparable.
Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Le ThinkPad X1 Extreme Gen 5 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais il reçoit fréquemment un SSD supplémentaire : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Leur panne est en général brutale : le SSD n'est plus détecté.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad X1 Carbon, X1 Yoga, X1 Nano, X9 |
| Année de lancement | 2022 |
| Écran | 16 pouces |
| Processeur | Intel Core de 12e génération série H ou HX (Alder Lake) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable hautes performances |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Les signes d'une panne de stockage
- Support passé en lecture seule
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Blocage sur le logo Lenovo
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : le support cesse d'être reconnu. La panne vient en général du contrôleur, que nous replaçons en mode technique pour extraire le contenu. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; n'utilisez plus l'ordinateur.
Chiffrement et mots de passe
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
En attendant le diagnostic
Les bons réflexes : éteindre le ThinkPad X1 Extreme Gen 5, ne pas réinstaller Windows, ne rien écrire sur le support et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
Notre méthode
Nous commençons toujours par une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si le ThinkPad X1 Extreme Gen 5 ne s'allume plus mais que le disque est sain : c'est le cas le plus simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Vos questions sur le ThinkPad X1 Extreme Gen 5
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad X1 Extreme Gen 5 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le portable complet, si possible : le ThinkPad X1 Extreme Gen 5 peut contenir plus d'un support, et nous vérifions lequel porte vos fichiers. Si vous avez déjà retiré le disque, envoyez-le seul, bien calé.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur ce type de support, rien n'est garanti : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, parfois en quelques minutes. Coupez l'ordinateur sans attendre ; l'examen dira ce qui peut encore être lu.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : une panne logique se règle en quelques jours, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Le délai vous est indiqué avec le devis.