Données perdues sur un Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2 au laboratoire de Manosque ou par envoi du support. Le devis est gratuit.
Où sont vos données dans le ThinkPad X1 Nano Gen 2 ?
Le ThinkPad X1 Nano Gen 2 stocke ses données sur un SSD au format M.2, à interface NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad X1 Carbon, X1 Yoga, X1 Nano, X9 |
| Année de lancement | 2022 |
| Écran | 13 pouces |
| Processeur | Intel Core de 12e génération (Alder Lake) |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Ce que vous constatez sur le ThinkPad X1 Nano Gen 2
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Blocage sur le logo Lenovo
- Support passé en lecture seule
- Support absent du BIOS
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
Pas de mécanique ici, donc pas de salle blanche : la récupération se joue dans l'électronique et le microprogramme du support. Un support bloqué est remis en mode technique, puis copié. En cas de suppression, TRIM rend la récupération incertaine : coupez l'ordinateur au plus tôt.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
En attendant le diagnostic
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », ne démontez pas le support lui-même et ne le mettez pas au congélateur. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
La première étape est toujours une copie secteur par secteur du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Machine hors service
Si le ThinkPad X1 Nano Gen 2 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple. Et si vous souhaitez aussi la remettre en marche, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad X1 Nano Gen 2 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Vous pouvez envoyer le support seul, bien calé dans du papier bulle. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez le ThinkPad X1 Nano Gen 2 complet : nous nous chargeons de l'extraction.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : le système vide vraiment les cellules libérées, parfois en quelques minutes. Éteignez la machine immédiatement ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.