Sur quel support le Yoga 2 11 enregistre-t-il ?
Dans le Yoga 2 11, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
|---|---|
| Gamme | Yoga 11, 13, Yoga 2 et Yoga 3 |
| Année de lancement | 2014 |
| Écran | 11,6 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Pentium (Bay Trail) ou Core de 4e génération |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Ce que vous constatez sur le Yoga 2 11
- Partition disparue ou disque « non initialisé »
- Disque silencieux, qui ne tourne plus
- Portable tombé ou heurté pendant qu'il fonctionnait
- Clics ou claquements répétés au démarrage
- Formatage ou suppression par erreur
- Disque détecté avec une capacité nulle ou fausse
Deux familles de pannes touchent un disque dur. La panne logique : le disque fonctionne, mais fichiers ou partitions ne sont plus lisibles ; les pannes physiques touchent les têtes, le moteur ou l'électronique. Dans le second cas, le disque passe en salle blanche, dans le premier, tout se joue sur une copie du disque.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : n'insistez pas, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, n'ouvrez pas le disque et ne le mettez pas au congélateur. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
De la copie à la restitution
Nous commençons toujours par une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Portable en panne, données intactes
La panne du portable ne signifie pas la perte des fichiers : bien souvent, le disque n'a rien. Il est extrait, puis lu sur notre matériel ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo Yoga 2 11.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo Yoga 2 11.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un Yoga 2 11 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, protégé des chocs et de l'électricité statique. Si vous préférez ne rien démonter, envoyez le Yoga 2 11 complet : nous nous chargeons de l'extraction.
J'ai formaté ou supprimé par erreur : est-ce récupérable ?
Sur un disque dur, très souvent, tant que rien n'a été réécrit par-dessus. Éteignez le Yoga 2 11 et n'installez aucun logiciel dessus. Sur un SSD, la commande TRIM rend la chose bien plus incertaine.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur ou une réparation électronique. Le délai vous est indiqué avec le devis.