Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 : récupérer les données du disque ou du SSD
Fichiers disparus, disque illisible, machine hors service : Creative IT récupère les données du Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 au laboratoire de Manosque ou par envoi de votre appareil. Le devis est gratuit.
Le stockage du Lenovo ThinkPad E15 Gen 2
Le ThinkPad E15 Gen 2 stocke ses données sur un SSD au format M.2, de type NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad E (2019–2025) |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 11e génération (Tiger Lake) ou AMD Ryzen 5000U |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Symptômes les plus fréquents
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Support absent du BIOS
- Blocage sur le logo Lenovo
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Support passé en lecture seule
Sur une mémoire flash, il n'y a ni bruit ni signe avant-coureur : il n'est plus détecté, voilà tout. Le contrôleur ou son microprogramme sont le plus souvent en cause, que nous replaçons en mode technique pour extraire le contenu. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; éteignez la machine sans attendre.
Disque chiffré ?
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
En attendant le diagnostic
Ce qu'il faut faire : éteindre le ThinkPad E15 Gen 2, ne rien réinstaller, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et vous rappeler les circonstances de la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.
De la copie à la restitution
La première étape est toujours une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Machine hors service
Si le ThinkPad E15 Gen 2 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad E15 Gen 2.
Écran, clavier, batterie, voir réparation du Lenovo ThinkPad E15 Gen 2.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad E15 Gen 2 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Le délai vous est indiqué avec le devis.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : le système vide vraiment les cellules libérées, souvent très vite. Éteignez la machine immédiatement ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, bien calé dans du papier bulle. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.