Lenovo ThinkPad L13 Gen 4 : récupérer les données du disque ou du SSD
Votre Lenovo ThinkPad L13 Gen 4 ne démarre plus et vous avez besoin de vos fichiers ? Ils se récupèrent directement sur le support d'origine, que le portable soit réparable ou non.
Disque, SSD ou mémoire soudée ?
Le ThinkPad L13 Gen 4 stocke ses données sur un SSD au format M.2, de type NVMe. Un SSD ne prévient pas : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad L (2019–2026) |
| Année de lancement | 2023 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 13e génération (Raptor Lake) ou AMD Ryzen série 7030 ou 7040 |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Ce que vous constatez sur le ThinkPad L13 Gen 4
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Support absent du BIOS
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Support passé en lecture seule
Pas de mécanique ici, donc pas de salle blanche : la récupération se joue dans l'électronique et le microprogramme du support. Nous forçons le support en mode de maintenance pour en faire une copie. En cas de suppression, TRIM rend la récupération incertaine : plus vite la machine est éteinte, mieux c'est.
Chiffrement et mots de passe
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Les bons réflexes
En attendant : n'insistez pas, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, ne démontez pas le support lui-même et ne le mettez pas au congélateur. Chaque essai réduit les chances de succès.
Comment nous procédons
Notre méthode tient en trois temps : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Machine hors service
Un ThinkPad L13 Gen 4 qui ne démarre plus n'a pas forcément perdu ses données : bien souvent, le disque n'a rien. Il est extrait, puis lu sur notre matériel ; pour la machine elle-même, voir réparation de carte mère Lenovo ThinkPad L13 Gen 4.
Le reste des réparations est décrit sur la page dépannage Lenovo ThinkPad L13 Gen 4.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Vos questions sur le ThinkPad L13 Gen 4
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad L13 Gen 4 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Vous pouvez envoyer le support seul, protégé des chocs et de l'électricité statique. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité et ne sont jamais communiquées à des tiers.
J'ai supprimé des fichiers par erreur : est-ce récupérable ?
Sur une mémoire flash, c'est incertain : la commande TRIM efface réellement les données supprimées, parfois en quelques minutes. Coupez l'ordinateur sans attendre ; nous vous dirons après examen ce qui subsiste.