Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2 : récupérer les données du disque ou du SSD
Votre Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2 ne démarre plus et vous avez besoin de vos fichiers ? Nous les récupérons directement sur le support d'origine, même si l'ordinateur est irréparable.
Le stockage du Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2
Le ThinkPad L13 Yoga Gen 2 stocke ses données sur un SSD au format M.2, à interface NVMe. Un SSD ne prévient pas : il disparaît du BIOS d'un coup, ou se bloque en lecture seule. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad L (2019–2026) |
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 13,3 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 11e génération (Tiger Lake) ou AMD Ryzen 5000U |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Les signes d'une panne de stockage
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Support absent du BIOS
- Réinstallation de Windows par-dessus les données
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
- Blocage sur le logo Lenovo
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
Une mémoire flash ne fait aucun bruit avant de lâcher : il n'est plus détecté, voilà tout. Le contrôleur ou son microprogramme sont le plus souvent en cause, et nos outils permettent de le remettre en mode de lecture. Attention aux suppressions : la commande TRIM efface réellement les fichiers supprimés, souvent en quelques minutes ; éteignez la machine sans attendre.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, ne démontez pas le support lui-même et ne le mettez pas au congélateur. Chaque essai réduit les chances de succès.
De la copie à la restitution
La première étape est toujours une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Portable en panne, données intactes
Si le ThinkPad L13 Yoga Gen 2 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2.
Les autres pannes sont traitées sur la page dépannage Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad L13 Yoga Gen 2 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le support seul suffit s'il est facile à retirer, bien calé dans du papier bulle. En cas de doute, expédiez le portable entier : nous nous chargeons de l'extraction.
Combien de temps faut-il ?
Tout dépend de la panne : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et ne sont jamais communiquées à des tiers.