Lenovo ThinkPad P17 Gen 1 : récupérer les données du disque ou du SSD
Votre Lenovo ThinkPad P17 Gen 1 est en panne, mais ce sont vos fichiers qui comptent ? Ils se récupèrent directement sur le support d'origine, même si l'ordinateur est irréparable.
Le stockage du Lenovo ThinkPad P17 Gen 1
Le ThinkPad P17 Gen 1 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais beaucoup d'utilisateurs y ajoutent un SSD pour leurs jeux ou leurs projets : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Leur panne est en général brutale : le SSD n'est plus détecté.
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
|---|---|
| Gamme | ThinkPad P, stations de travail (2019–2025) |
| Année de lancement | 2020 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Format | Portable hautes performances |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Quand faut-il s'inquiéter ?
- Écran bleu au démarrage, réparation automatique en boucle
- Fichiers ou dossiers supprimés par erreur
- Support passé en lecture seule
- Panne après une coupure de courant ou une surtension
- Support absent du BIOS
- Capacité incorrecte ou nom de modèle étrange
Pas de mécanique ici, donc pas de salle blanche : la récupération se joue dans l'électronique et le microprogramme du support. Un support bloqué est remis en mode technique, puis copié. Les fichiers supprimés, en revanche, sont rarement récupérables sur une mémoire flash à cause de TRIM : coupez l'ordinateur au plus tôt.
Compte, clé de récupération, mot de passe
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
En attendant le diagnostic
En attendant : n'insistez pas, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, n'ouvrez pas le disque et ne le mettez pas au congélateur. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
Comment nous procédons
Nous commençons toujours par une copie secteur par secteur du support, avec l'outil PC-3000 ; l'original n'est plus sollicité ensuite. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés, puis les données vous sont remises sur un support externe.
Et si c'est le portable qui est en panne ?
Si le ThinkPad P17 Gen 1 ne s'allume plus mais que le disque est sain : la récupération est alors simple, nous copions vos fichiers sans réparer la machine. Pour remettre le portable lui-même en état, voyez la page carte mère du Lenovo ThinkPad P17 Gen 1.
Pour toute autre panne (écran, clavier, charge), voir réparation du Lenovo ThinkPad P17 Gen 1.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions courantes
Combien coûte une récupération de données sur un ThinkPad P17 Gen 1 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.
Faut-il envoyer le portable entier ou seulement le disque ?
Le portable complet, si possible : le ThinkPad P17 Gen 1 peut contenir plus d'un support, et nous vérifions lequel porte vos fichiers. Si vous avez déjà retiré le disque, envoyez-le seul, bien calé.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur. Le délai vous est indiqué avec le devis.