Reconnaître une panne de carte mère
- Le chargeur USB-C n'est plus reconnu, ou la charge s'interrompt
- Le portable ne fonctionne que sur secteur, ou que sur batterie
- La batterie ne se charge plus, même avec un autre chargeur
- Le voyant s'allume, mais l'écran reste noir
- Ports USB ou prise casque hors service
- Panne apparue après un liquide renversé
Avant d'incriminer la carte mère du 100e Chromebook, nous écartons les pannes périphériques : chargeur, batterie, mémoire, écran, stockage. Ce n'est qu'ensuite que la carte est mesurée.
Particularités de la carte du Lenovo 100e Chromebook
La carte du 100e Chromebook accueille un processeur Intel Celeron (Apollo Lake) ou MediaTek, soudé directement sur le circuit. La mémoire est soudée sur cette même carte : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : la réparer est souvent le seul moyen de retrouver les fichiers.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
L'alimentation arrive par l'USB-C : entre la prise et la batterie, un contrôleur Power Delivery et un circuit de charge négocient la tension. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu détruit parfois ces puces : nous les remplaçons sans changer la carte.
| Gamme | Chromebook éducation (100e, 300e, 500e) |
|---|---|
| Année de lancement | 2018 |
| Écran | 11,6 pouces |
| Processeur | Intel Celeron (Apollo Lake) ou MediaTek |
| Système | ChromeOS |
| Stockage d'origine | Mémoire flash eMMC soudée à la carte mère |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | USB-C (Power Delivery) |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Liquide renversé
Thé, eau, jus de fruit : la corrosion progresse même portable éteint. N'essayez pas de rallumer le 100e Chromebook ; coupez l'alimentation et faites-la parvenir sans tarder. La carte est nettoyée, puis les composants oxydés sont remplacés.
Comment nous réparons la carte
Carte sortie du châssis, nous mesurons les lignes d'alimentation une à une au multimètre, localisons le court-circuit, puis soudons la pièce neuve sous microscope. Pour les boîtiers BGA, nous utilisons une station de soudure infrarouge.
Faut-il changer la carte ?
Une carte mère de remplacement pour le 100e Chromebook coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Voir aussi
Si la panne ne vient pas de la carte, voyez la page réparation du Lenovo 100e Chromebook.
Vos fichiers d'abord ? Nous pouvons les extraire sans attendre la réparation : récupération de données du Lenovo 100e Chromebook.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationAprès les mesures sur la carte, nous chiffrons la réparation et attendons votre accord.
Vos questions sur le 100e Chromebook
Combien coûte la réparation d'une carte mère de 100e Chromebook ?
Le diagnostic coûte 45 € HT. Un connecteur d'alimentation se remplace pour 135 € HT. Le reste est chiffré après diagnostic, et soumis à votre accord.
Quelle garantie sur la réparation ?
Chaque réparation est garantie 3 mois.
Vais-je retrouver mes données ?
Sur le 100e Chromebook, les données sont sur une mémoire soudée à la carte : si la carte redémarre, vos fichiers sont de nouveau accessibles. Sinon, nous étudions une lecture directe de la mémoire.
Mon 100e Chromebook a pris un liquide il y a plusieurs semaines : est-ce trop tard ?
Pas forcément. Tout dépend de l'étendue de l'oxydation : il faut l'examiner sous microscope. Entre-temps, ne le rallumez pas.