Symptômes sur un 500e Chromebook
- Le voyant s'allume, mais l'écran reste noir
- Le chargeur USB-C n'est plus reconnu, ou la charge s'interrompt
- Odeur de chaud ou composant visiblement brûlé
- Démarrage, puis extinction après quelques secondes
- Panne apparue après un liquide renversé
- Le portable ne fonctionne que sur secteur, ou que sur batterie
Un écran noir ne signifie pas toujours « carte mère » : chargeur, mémoire ou dalle produisent parfois les mêmes signes. Le diagnostic à 45 € HT fait le tri avant toute réparation du 500e Chromebook.
La carte mère du 500e Chromebook
La carte du 500e Chromebook accueille un processeur Intel Celeron (Apollo Lake), en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire est soudée sur cette même carte : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : la réparer est souvent le seul moyen de retrouver les fichiers.
L'alimentation arrive par l'USB-C : un contrôleur Power Delivery négocie la tension avant le circuit de charge. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu détruit parfois ces puces : ils se remplacent sans changer la carte.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
| Gamme | Chromebook éducation (100e, 300e, 500e) |
|---|---|
| Année de lancement | 2018 |
| Écran | 11,6 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Celeron (Apollo Lake) |
| Système | ChromeOS |
| Stockage d'origine | Mémoire flash eMMC soudée à la carte mère |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | USB-C (Power Delivery) |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Café, eau, soda : que faire
Thé, eau, jus de fruit : la corrosion progresse même portable éteint. Ne rallumez pas la machine ; débranchez-la, retirez la batterie si elle est amovible et faites-la parvenir sans tarder. La carte est nettoyée, puis les composants oxydés sont remplacés.
Du diagnostic à la soudure
Notre équipement : station de soudure infrarouge avec caméra, fer pour micro-soudures, microscope numérique, multimètre et les schémas des cartes Lenovo. Après réparation, la carte est testée en charge, puis le portable complet est vérifié.
Faut-il changer la carte ?
Une carte mère de remplacement pour le 500e Chromebook représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Autres interventions
Pour une panne d'écran, de clavier ou de batterie, voyez la page réparation du Lenovo 500e Chromebook.
Vos fichiers d'abord ? Nous pouvons les extraire sans attendre la réparation : récupération de données du Lenovo 500e Chromebook.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLa carte est testée et mesurée ; vous recevez un prix ferme avant toute soudure.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'une carte mère de 500e Chromebook ?
Le diagnostic coûte 45 € HT. Un connecteur d'alimentation se remplace pour 135 € HT. Le reste est chiffré après diagnostic, avant toute intervention.
On m'a annoncé un remplacement complet de la carte : y a-t-il une alternative ?
Souvent, oui. Les centres agréés remplacent la carte entière ; nous cherchons le composant en cause : circuit de charge, MOSFET, connecteur. Le devis vous permet de comparer.
Combien de temps dure la réparation ?
Le plus souvent 5 à 7 jours à réception du portable, davantage si un composant doit être commandé.
Vais-je retrouver mes données ?
Sur le 500e Chromebook, les données sont sur une mémoire soudée à la carte : si la carte redémarre, vos fichiers sont de nouveau accessibles. Dans le cas contraire, une lecture directe de la puce reste parfois possible.