Lenovo ThinkBook 13x G4 IMH en panne : réparation à l'atelier
Creative IT remet en état le Lenovo ThinkBook 13x G4 IMH hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, partout en France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Repères sur le ThinkBook 13x G4 IMH
Commercialisé à partir de 2024, le Lenovo ThinkBook 13x G4 IMH est un portable professionnel en aluminium pour PME, à mi-chemin entre IdeaPad et ThinkPad. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core Ultra série 1 (Meteor Lake-H) derrière un écran de 13,3 pouces.
| Gamme | ThinkBook (2019–2026) |
|---|---|
| Année de lancement | 2024 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel Core Ultra série 1 (Meteor Lake-H) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | USB-C (Power Delivery) |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
Lenovo a lancé les ThinkBook en 2019 pour les petites entreprises. Malgré leur nom, ils sont plus proches des IdeaPad que des ThinkPad : pas de TrackPoint, châssis en aluminium.
Il a été livré d'origine sous Windows 11.
Pannes fréquentes du ThinkBook 13x G4 IMH
- Clavier
- Carte mère
- Liquide renversé
- Batterie
- Écran
- Ventilateur
Fin et léger, le ThinkBook 13x G4 IMH laisse peu de place aux composants : batterie interne, clavier solidaire du châssis supérieur, mémoire en partie soudée. Les demandes les plus courantes concernent la dalle, sensible aux torsions, la batterie qui gonfle ou ne tient plus, la charge et les dégâts de liquide.
Commercialisé en 2024, le ThinkBook 13x G4 IMH est un modèle récent, parfois encore sous garantie constructeur : si la panne est couverte, passez d'abord par Lenovo. Notre atelier traite ce que la garantie ne prend pas en charge (casse, liquide, port arraché), puis l'ensemble des pannes après son expiration. Dalles, claviers et batteries se commandent en neuf pour ce modèle.
Les interventions, composant par composant
L'écran de 13,3 pouces est remplacé par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La charge passe par l'USB-C : un port qui a du jeu ou ne négocie plus la puissance se répare sur la carte mère. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. Une barrette peut généralement être ajoutée à côté de la mémoire soudée.
Panne plus grave ?
Quand le ThinkBook 13x G4 IMH ne s'allume plus du tout, c'est en général la carte mère qui est en cause : consultez notre page réparation de carte mère Lenovo ThinkBook 13x G4 IMH.
Disque non reconnu, fichiers disparus, portable irréparable : la récupération se traite à part, voyez la page récupération de données du Lenovo ThinkBook 13x G4 IMH.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Lenovo ThinkBook 13x G4 IMH ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mon ThinkBook 13x G4 IMH est encore sous garantie, que faire ?
Tant que la garantie Lenovo court, passez d'abord par le constructeur. Nous intervenons une fois la garantie échue ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi.
Puis-je envoyer mon ThinkBook 13x G4 IMH par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.