Lenovo ThinkBook 13x-ITG en panne : réparation à l'atelier
Creative IT répare le Lenovo ThinkBook 13x-ITG une fois la garantie expirée, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, depuis toute la France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Fiche du Lenovo ThinkBook 13x-ITG
Le Lenovo ThinkBook 13x-ITG est un portable professionnel en aluminium pour PME, à mi-chemin entre IdeaPad et ThinkPad. Lancé en 2021, il est bâti sur une plate-forme Intel Core de 11e génération basse consommation (Tiger Lake), avec un écran de 13,3 pouces.
| Gamme | ThinkBook (2019–2026) |
|---|---|
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 11e génération basse consommation (Tiger Lake) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | USB-C (Power Delivery) |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
D'où vient ce modèle ?
Lenovo a lancé les ThinkBook en 2019 pour les petites entreprises. Malgré leur nom, ils sont plus proches des IdeaPad que des ThinkPad : pas de TrackPoint, châssis en aluminium.
Tiger Lake (fin 2020) a apporté le circuit graphique Iris Xe et, sur de nombreux modèles, le Thunderbolt 4. Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : la mise à niveau est possible, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Pannes fréquentes du ThinkBook 13x-ITG
- Charge
- Batterie
- Liquide renversé
- Écran
- Carte mère
- Clavier
Fin et léger, le ThinkBook 13x-ITG laisse peu de place aux composants : batterie interne, clavier solidaire du châssis supérieur, mémoire en partie soudée. Les demandes les plus courantes concernent la dalle, sensible aux torsions, la batterie qui gonfle ou ne tient plus, l'alimentation et les dégâts de liquide.
Commercialisé en 2021, le ThinkBook 13x-ITG a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 13,3 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. La charge passe par l'USB-C : un port qui a du jeu ou ne négocie plus la puissance se répare sur la carte mère. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.
Carte mère et données
Quand le ThinkBook 13x-ITG ne s'allume plus du tout, c'est en général la carte mère qui est en cause : voyez notre page réparation de carte mère Lenovo ThinkBook 13x-ITG.
Si ce sont vos fichiers qui comptent, ils se récupèrent souvent même sur une machine hors service : récupération de données Lenovo ThinkBook 13x-ITG.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Lenovo ThinkBook 13x-ITG ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Quel est le délai pour un ThinkBook 13x-ITG ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.
Mon ThinkBook 13x-ITG est encore sous garantie, que faire ?
Tant que la garantie Lenovo court, passez d'abord par le constructeur. Nous intervenons une fois la garantie échue ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Puis-je envoyer mon ThinkBook 13x-ITG par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, ajoutez le chargeur et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.